在设计客户价值时，设计客户目标实现场景至关重要。因为只有深度理解并精准刻画出客户的目标和需求，才能有效地规划和提供适合的产品或服务，从而实现客户价值最大化。这个过程不仅需要深入挖掘客户的行动、接触点和价值，更需要企业与合作方同步行动，提供有力支持。
客户目标实现场景，是指在企业服务过程中，客户实现目标所需要的各种行动和接触点的具体环境和情境。这些场景反映了客户行动的逻辑和路径，以及企业如何通过各种方式为客户提供支持。
设计客户目标实现场景时，需要将理论与实践相结合，既要考虑客户的理想状态，也要考虑实际操作的可行性和效果。用商业银行的专业语言来说，就是要将客户需求和企业能力进行有效对接，以实现双赢。这种观点的证据在于，只有务实地对待每一个客户目标实现场景，才能真正实现客户价值的提升。