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业务建模版本类型

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业务建模版本类型

业务建模版本类型构建了SOLVENT平台的基础能力,以及业务本体和业务模型,特别是操作层面的业务模型,如图所示。操作层面的业务模型基于商业模式画布,商业模式由价值主张(客户群、客户关系、产品、渠道和合作伙伴)、核心活动(业务流程和能力)和核心资源(业务对象和实体)组成。为了支持操作层面的业务建模,作为战术层面业务模型的业务架构是必须的(如图所示)。
业务建模版本类型支持业务架构,包括业务线、市场结构、产品线、客户分类、客户目标价值结构、价值链、业务领域、业务组件、业务对象、合作伙伴分类等内容。业务架构同时支持产品、流程、业务对象和价值增值等领域之间的整体架构。产品架构阐述价值主张与价值制造之间的关系;价值主张展示客户的价值期望与企业的价值提案;价值制造是生产价值和资源的流程;产品创新和大众定制均需要产品架构来解释。
流程领域有三个子架构。首先是价值链和业务领域架构,价值链解释了企业通常是如何生产价值的,业务领域架构解释实现价值创造所需要的能力;流程领域的第二个子架构即流程架构,解释了计划、执行和监督类流程之间的关系,企业需要通过流程架构掌握运营风险和控制点。流程领域的第三个子架构是业务组件架构,业务组件代表企业专业能力,企业为了生产业务价值,需要并配备相应的能力以维持竞争力。
业务对象架构展示了业务对象之间的关联和依赖关系,业务对象架构是企业的业务骨架结构,会影响其他架构的设计,所有的业务流程都需要遵循业务对象的架构,倘若流程的顺序与结构不遵循业务对象架构的结构,也就是违背业务资源本身的内在关联,设计出的流程在执行时就会出现问题。
最后一个架构是价值增值架构。业务模型通过产品和服务来满足客户的价值期望,所以产品和服务是为客户提供价值提案的基础。企业为了保持更长久的客户关系也为了改善客户体验,价值需要增加也就是提供增值,这就需要价值增值架构。
所有的架构目的都是实现更好的业务模型,让企业拥有更强大的竞争力。业务模型建模版本类型重点关注所需的基础能力,并提供操作层面的提升机会管理、建模方法、建模技巧、可视化架构和建模工具包以及质量检查工具。