ビジネスルールは、個々の判断による意思決定と理解することができる。どのようなビジネスにおいても、毎日、業務上の意思決定から組織全体に影響を与える戦略的な意思決定まで、大小さまざまな意思決定に直面する。ビジネス上の意思決定は、データ分析、市場動向、顧客ニーズ、社内目標など、さまざまな要因に基づいて行われる。
こうした意思決定の一貫性と有効性を確保するために、組織は通常、ビジネスルールと呼ばれる一連のルールやガイドラインを策定する。ビジネス・ルールとは、組織を支配する方針、手順、原則を定めた一連の記述である。これらのルールは、すべての意思決定が一貫性のある効率的な方法で行われ、すべての従業員が同じ目標に向かって働くことを保証するのに役立つ。
プロセスモデルでは、ビジネス上の意思決定はタスクのステップに反映される。ビジネスルールは、業務レベルのビジネスモデルの最も詳細な要素であり、その実行方法を明確にする。ビジネス・ルールは企業の文化と競争力を反映するものであり、ビジネス・ルールをデジタル化することによってのみ、企業はデジタル化され、戦略をコードに実装することができる。