組織はデジタルトランスフォーメーション・ケイパビリティ・フレームワークを取り入れることで、分析能力の革新を可能にし、現在の能力やスキルと望ましいデジタルトランスフォーメーションの目標とのギャップを評価するのに役立てる必要がある。評価フレームワークの助けを借りて、組織はデジタルトランスフォーメーションの準備とそのプロセスにおける能力の状態を体系的に評価され、対処する必要のあるギャップを特定し、計画を調整する。
デジタルトランスフォーメーションのケイパビリティとテクノロジーのフレームワークには、通常、デジタルケイパビリティフレームワーク、テクノロジーリファレンスフレームワーク、イノベーションフレームワークなど、さまざまな次元にわたるフレームワークが含まれる。例えば、デジタル・ケイパビリティ・フレームワークでは、テクノロジー・ケイパビリティをデジタル・チャネル、デジタル・マーケティング、インテリジェント・アナリティクス、製品とソリューション、カスタマイズの観点から分類し、ビジネス・エリアやビジネス・オブジェクトのケイパビリティの評価に利用できるようにしている。また、イノベーション・フレームワークは、ケイパビリティ・イノベーション、エコ・イノベーション、エクスペリエンス・イノベーション、収益性イノベーションなどの側面に基づいて、一般的なビジネス・イノベーション・モデルを集約しており、イノベーションの機会を特定するのに役立つ。
このフレームワークは、インテリジェントな技術ツールと組み合わせてケイパビリティ・イノベーションの分析に活用され、デジタルへの対応、テクノロジーの導入状況、組織的・文化的コンピテンシー、人材、プロセスなど、変革プロセスにおけるさまざまな評価や査定に利用できる。これらの評価により、企業は自社の現状を把握し、デジタルトランスフォーメーションを成功させるために改善や投資が必要な分野を特定することができる。
また、イノベーションのための分析能力の活用は、懸念事項の優先順位付けにも役立つ。ビジネス・コンポーネントのデジタル能力を評価し、目標を比較して重要なギャップを特定することで、企業はリソースと投資を戦略的に配分し、最も差し迫ったニーズが最初に満たされるようにすることができる。このアプローチにより、企業のリソースが薄くなりすぎるのを防ぎ、変革プロセスをより集中的かつ効果的なものにすることができる。