デジタルトランスフォーメーション・スコアカードは、デジタルトランスフォーメーション・プロセスにおける組織の進捗を測定・追跡するために使用される評価・モニタリングツールであり、組織のデジタルトランスフォーメーション戦略が包括的なビジネス目標やニーズと整合していることを確認するとともに、進捗を発展させ最適化するためにどのデジタルツールや能力に注力すべきかをフィードバックすることを目的としています。
デジタルトランスフォーメーション・スコアカードは、多くの重要な目的を果たします。第一に、デジタルトランスフォーメーションの進捗状況を評価・監視することです。一連のデジタライゼーション関連の主要業績評価指標（KPI）を設定・追跡することで、銀行はデジタルトランスフォーメーションの進捗状況や、それが意図した目標を達成しているかどうかをリアルタイムで把握することができます。様々なKPIを比較・分析することで、企業はデジタル能力における自社の偏差を特定し、的を絞った改善や最適化を行うことができる。さらに、デジタルトランスフォーメーション・スコアカードは、組織のデジタルトランスフォーメーションに関する包括的で詳細な情報を提供し、ビジネスリーダーがデジタル戦略や意思決定を策定する際の重要なサポートとなります。