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业务架构

业务架构目的是支持企业的业务战略实施和目标的实现。业务架构,会基于企业的愿景和战略持续演进,为企业提供整体框架,将战略能力的需求翻译落实到战术和执行层面,使各个业务组件(如产品或服务、流程、资源和人员)能够有效地协同工作,以产生企业所需的能力和价值,从而与战略保持一致,最终实现业务目标。随着IT4.0的发展和数字化转型人工智能发展的需要,希望成为数字领袖的企业侧重点更多地偏向于业务架构。
业务架构涉及企业的各个方面,包括产品架构、业务流程、资源结构和人员等等,以创造一个有效的环境来支持战略实施和企业目标的实现。企业的业务战略不同,会定义不同的业务架构。比如关注资源整合的企业需要组件化的业务架构,关注生态型的企业需要支持动态能力协同的业务架构。
业务架构包括企业的框架结构、业务架构原则以及业务架构控制流程和企业的知识资产。业务架构对业务战略负责,所有的战略能力都是目前架构中不能实现的,会改变业务架构的形态结构。业务架构存在不同的视图,有对外的能力视图,内部的专业能力视图,关键的资源视图等。架构原则覆盖产品、流程、资源、组织从一级到五级的各个层级的判断原则、决策依据、标准和指南等。
从实现层面而言,业务架构包括战略层面的业务盈利模型,战术层面的商业模式框架,以及操作层面涉及的业务架构,覆盖了价值从研发到生产制造到交付的全生命周期。从具体层面而言,业务架构既包括企业的逻辑架构也包括业务运营执行层面的架构以及企业的组织结构,而逻辑层面的架构决定了物理的组织结构。从详细程度而言,匹配业务模型的五个层级,各层级都有对应的业务架构,也就是具体的结构、原则和决策依据。