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能力胶囊的组成

每个能力胶囊作为一个综合的解决方案包,包含内容由于方案内容而有所区别。所有的胶囊都会配备一个说明,阐述目的和要解决的问题,有的是现状痛点,有的是客户场景;每个胶囊都包括了业务模型的一个部分,承载了业务的解决方案,可以是结构化的模型元素也可能包括非结构的解读。
能力胶囊并不局限于业务模型的单一方面。可以包含各种组成元素,如业务领域、流程活动、业务实体关系和业务决策等等,也可以是企业的一个产品一个服务。大小各异,大的胶囊可以从战略直到IT服务,小的胶囊可以仅是一个业务实体。
这种灵活性使得能力囊可以根据任何特定目标的独特要求进行定制。例如,如果研究信贷的业务领域,那么“胶囊”可能包括信贷业务领域下所有的价值流、活动、能力成熟度、技术能力评估,以及事件和涉及的资源等。如果某个业务决策是解决方案,则可能包括决策的结构、规则,以及测试案例等。总之,每个“能力胶囊”都是一个整体的、可定制的解决方案,旨在应对特定的业务挑战并提高整体能力。
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能力胶囊实现了业务方案的产品化

需求工程的目的是获取满足企业需求的能力,以解决面临的问题。传统的能力提升方式主要有两种,一是通过外购咨询顾问项目定义业务需求之后自主研发,二是采购IT系统,然后调整或定制以获取所需能力。
第一种方式,往往时间周期长,顾问不一定理解企业的问题,业务解决方案难以落地。而第二种方式,由于业务流程被固化在IT系统中,企业难以整合如自己现有的业务流程,不容易发挥IT系统的左右,会出现水土不服的现象,或者是由于系统是由供应商维护,后续完善需要精力较大。
能力胶囊是小规模的业务解决方案的产品化形态,将基于服务的解决方案转化为适销的产品。每个胶囊都是一个标准化的、可验证的、可扩展的业务解决方案。这种产品化的解决方案以能力胶囊的形式包装,包括具体的功能、优势和定价,使潜在客户更容易理解其价值和对业务的适用性,缩短能力获取的时间,也便于企业预测投资实施此方案的成本和产出。
小型的解决方案将作为一种有形的、易于实施的产品,高效率、高效益地提供特定的业务能力。这不仅能针对性地提升流程能力,最终满足客户的价值主张,而且有可能帮助企业构建一个以能力为中心的生态体系。
另外,业务解决方案既然可以打包为胶囊,就说明已具备了相对独立性,以此作为方案的范围便于结构复杂的需求,实施小型的业务解决方案,产品化解决方案具有足够的灵活性,企业还可以可根据各自的独特需求进行定制。

什么是能力胶囊

能力胶囊是一种基于业务模型的解决方案,每个胶囊都封装了一系列业务能力,旨在解决企业的具体痛点并增强客户的业务能力。内容包括胶囊的业务目标、范围、方案、流程、实体和非结构化知识(包括解决方案)的综合集合。
能力胶囊是针对具体问题而言,一套完整的经过验证的优质解决方案,每个胶囊都代表一个经过测试和验证的解决方案,目的是满足特定的业务需求,可以提升解决方案的可靠性和可信度。用户还可以持续获取新的版本。
每个胶囊都是解决方案的产品化,每个胶囊就是一个产品为基础,这意味着它们可以轻松集成到现有系统中,在不断变化的业务环境中提供所需的灵活性和适应性。作为产品,供应方可以持续优化,用户可以及时获取新的能力跟上行业发展,保持竞争优势。
需求工程的目的是提升业务能力,而胶囊的方式可以缩短能力的获取周期,降低投资风险,由于每个胶囊不仅是文字的表述,而且包括了可执行的方案,所以可以更好地澄清需求和方案的可行性,降低了开发和实施新业务能力的相关风险,减少了失败的可能性和潜在损失。
总之,能力胶囊是一种战略性的工具,可以实现业务能力的敏捷性获取,可支持企业不断改进和发展。

能力胶囊实现了业务方案的产品化

需求工程的目的是获取满足企业需求的能力,以解决面临的问题。传统的能力提升方式主要有两种,一是通过外购咨询顾问项目定义业务需求之后自主研发,二是采购IT系统,然后调整或定制以获取所需能力。
第一种方式,往往时间周期长,顾问不一定理解企业的问题,业务解决方案难以落地。而第二种方式,由于业务流程被固化在IT系统中,企业难以整合如自己现有的业务流程,不容易发挥IT系统的左右,会出现水土不服的现象,或者是由于系统是由供应商维护,后续完善需要精力较大。
能力胶囊是小规模的业务解决方案的产品化形态,将基于服务的解决方案转化为适销的产品。每个胶囊都是一个标准化的、可验证的、可扩展的业务解决方案。这种产品化的解决方案以能力胶囊的形式包装,包括具体的功能、优势和定价,使潜在客户更容易理解其价值和对业务的适用性,缩短能力获取的时间,也便于企业预测投资实施此方案的成本和产出。
小型的解决方案将作为一种有形的、易于实施的产品,高效率、高效益地提供特定的业务能力。这不仅能针对性地提升流程能力,最终满足客户的价值主张,而且有可能帮助企业构建一个以能力为中心的生态体系。
另外,业务解决方案既然可以打包为胶囊,就说明已具备了相对独立性,以此作为方案的范围便于结构复杂的需求,实施小型的业务解决方案,产品化解决方案具有足够的灵活性,企业还可以可根据各自的独特需求进行定制。