在当今的商业环境中，解决方案定义的目的至关重要。随着科技的快速发展，公司需要寻找创新的方法来满足客户需求，提高运营效率，并在竞争激烈的市场中保持竞争力。这就需要解决方案领域的专家来制定和实施解决方案，以应对已确定的提升机会。
解决方案定义的首要目标是明确业务需求的实现方案。这意味着解决方案工厂需要深入了解业务运营，分析业务模型，理解客户需求，然后根据这些信息制定出能够满足这些需求的方案。这个过程可能涉及到改进现有的业务流程，或者开发全新的业务模型。为此，要确定业务模型的范围和能力。这包括确定业务模型所需的资源，如人力、资金和技术，以及业务模型所能提供的服务和产品。这个过程需要解决方案工厂与各方进行广泛的沟通，以确保业务模型的范围和能力能够满足需求。除了业务解决方案，在解决方案定义时，还要确定数字化能力的方案实现方向。随着数字化趋势的发展，公司需要利用数字化技术来提高运营效率，提升客户服务质量，以及开发新的商业机会。解决方案工厂需要根据公司的业务需求和数字化战略，制定出具体的数字化解决方案，包括选择适合的技术平台，制定实施计划，以及确定预期的业绩指标。