操作层面的业务模型
战略业务模型定义了组织的长期目标和竞争优势，以概括描述理想的未来状况。然而，如果这种战略愿景没有为企业的日常活动提供信息，那么它就无法实现。而操作业务模型则解释了组织在更细分的层面上是如何运作的，其中包括直接为创造和传递价值做出贡献的过程、资源和活动。如果没有与战略模型明确的联系，操作模型就存在走向低效和错误方向的风险。
因此，从战略模型向操作模型的转变是必要的，这是因为需要填补愿望和执行之间的差距。根据战略精心定义的操作模型，可以确保所有员工理解自己在实现整体业务目标中的角色。这种协调会导致协调的行动和集中的努力。
战略模型的转变从对核心原则的全面理解开始。分析目标客户群、价值主张、收入来源等核心要素，并分析其在操作中的影响。
在这种转变过程中，业务架构在将战略目标落实到操作能力的过程中，扮演重要角色。业务架构是指定义组织的业务流程、信息、技术和人员的结构、组成部分和关系的框架。它为组织如何运营和调整资源以实现战略目标提供了蓝图。
为了确保实现利益相关者的价值要求，需要价值实现框架是将利益相关方的价值期望转化为所需能力，并将所需能力需求落实到责任流程、以及业务模型要素中，以实现能力和解决方案。
将业务模型细化为操作层面的业务模型，需要依赖各种细化框架，比如创新框架等，这些框架有助于将战略概念具体化，将抽象的想法转变为具体的行动，使员工能够理解自己的日常工作如何体现为组织的目标。
在这个过程中，高质量的方法指南提供了执行特定操作的详细指导和最佳实践。这些指南通过确保一致性和效率，最大限度地减少错误以提升有效性。
此外，转化过程还包括识别关键绩效指标（KPI）来衡量操作模型在实现战略目标中的效率。这些KPI提供了对性能的反馈，促进了持续的改进。
最终，将战略业务模型转化为操作模型将形成一个协调和负责任的文化。通过这种方式，员工可以根据支持组织战略目标的信息做出决策，从而导致持续的竞争优势和价值创造。