디지털 혁신 성과표는 디지털 혁신 프로세스에서 조직의 진행 상황을 측정하고 추적하는 데 사용되는 평가 및 모니터링 도구로, 조직의 디지털 혁신 전략이 중요한 비즈니스 목표 및 요구사항과 일치하는지 확인하고 진행 상황을 개발 및 최적화하기 위해 어떤 디지털 도구와 역량에 집중해야 하는지에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.
디지털 트랜스포메이션 스코어카드는 여러 가지 주요 목적을 수행하는데, 첫째로 디지털 트랜스포메이션의 진행 상황을 평가하고 모니터링하기 위해 일련의 디지털화 관련 핵심 성과 지표(KPI)를 설정하고 추적함으로써 은행은 디지털 트랜스포메이션이 어떻게 진행되고 있는지, 의도한 목표를 달성하고 있는지 실시간으로 파악할 수 있습니다. 둘째, 디지털 역량 개발의 방향을 발견하는 데 도움이 됩니다. 다양한 KPI를 비교 및 분석함으로써 기업은 디지털 역량의 편차를 파악하여 목표에 맞게 개선하고 최적화할 수 있습니다. 또한 디지털 혁신 스코어카드는 조직의 디지털 혁신에 대한 포괄적이고 심층적인 정보를 제공하여 비즈니스 리더가 디지털 전략과 의사 결정을 수립할 때 중요한 도움을 줄 수 있도록 의사 결정을 지원할 수 있습니다.