의사 결정 규칙은 의사 결정 모델의 의사 결정 논리입니다. 모든 비즈니스에서는 매일 수많은 의사 결정을 내려야 합니다. 이러한 의사 결정은 작은 운영상의 의사 결정부터 조직 전체에 영향을 미칠 수 있는 큰 전략적 의사 결정까지 다양합니다. 비즈니스 의사 결정은 데이터 분석, 시장 동향, 고객의 요구, 내부 목표 등 다양한 요소를 바탕으로 이루어집니다.
이러한 결정의 일관성과 효율성을 보장하기 위해 조직은 일반적으로 비즈니스 규칙이라고 하는 일련의 규칙 또는 지침을 개발합니다. 비즈니스 규칙은 조직을 지배하는 정책, 절차 및 원칙을 명시하는 일련의 진술입니다. 이러한 규칙은 모든 의사 결정이 일관되고 효율적인 방식으로 이루어지고 모든 직원이 동일한 목표를 향해 일하도록 하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 규칙은 가격 책정, 프로모션, 제품 개발, 고객 서비스 등 다양한 의사 결정을 관리하는 데 사용할 수 있습니다. 많은 경우 조직은 의사 결정 프로세스를 자동화하기 위해 비즈니스 규칙을 디지털화합니다. 이는 종종 운영을 간소화하고 오류를 줄이며 의사 결정 속도를 높이기 위해 IT 서비스를 사용하여 수행됩니다. 비즈니스 규칙을 디지털화함으로써 조직은 모든 의사 결정이 일관되고 효율적인 방식으로 이루어지도록 하고 직원들이 정보에 입각한 의사 결정에 필요한 정보에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.
비즈니스 모델의 의사 결정 규칙은 OMG에서 정의한 의사 결정 모델 및 표기법(DMN)의 의사 결정 표에 대한 기준을 따릅니다. 여기에는 일반적으로 의사 결정 근거, 규칙, 결론 및 그에 따른 조치가 포함됩니다. 의사 결정 근거는 의사 결정의 전제 조건이자 고객의 신용등급, 시장 환경 등과 같은 의사 결정의 근거입니다. 규칙은 의사 결정의 구체적인 단계와 방법으로, 의사 결정자가 근거에 따라 의사 결정을 내리는 방법을 안내합니다. 결론은 대출 승인 여부, 대출 금액 등과 같이 의사 결정 근거와 규칙을 기반으로 한 의사 결정의 결과입니다. 대응 조치는 고객에게 통지, 대출 실행 등 결정 결과에 따라 취하는 구체적인 조치입니다.
결론적으로 의사 결정 규칙은 의사 결정 규칙을 디지털화하여 의사 결정의 효율성과 품질을 개선하고 비용을 절감함으로써 조직이 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 중요한 비즈니스 규칙입니다.