비즈니스 영역은 기업의 가치 창출 및 수익 영역으로, 비즈니스 영역 컨텍스트는 기업이 어떻게 운영되고 환경과 상호작용하는지를 시각적으로 나타내며, 비즈니스에 관련된 외부 참여자와 내부 프로세스를 보여주고, 이해관계자가 비즈니스의 범위와 조직의 여러 부분 간의 관계를 이해하고 이러한 구성 요소가 서로 어떻게 결합되는지를 명확하게 설명하는 데 도움을 줍니다.
비즈니스 영역의 정의는 가치 사슬을 따라 가치를 창출하고 전달하는 기업의 능력을 명확하게 이해하고 이를 기업의 전반적인 전략 및 목표와 연계하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 조직은 강점과 약점을 파악하고 그에 따른 개선 전략을 개발할 수 있습니다. 각 비즈니스 영역이 관심 대상이며, 외부 참여자(예: 고객, 공급업체, 규제 기관)는 별도의 법인으로 표시되어 외부와의 상호 작용뿐만 아니라 기업 내 프로세스와의 정보 흐름이나 물리적 교환을 보여줍니다. 이러한 다이어그램은 비즈니스 영역을 분석하기 위한 출발점이며 비효율적이거나 중복되는 영역과 잠재적인 위험 또는 기회를 식별하는 데 사용됩니다. 비즈니스 영역은 가치를 식별, 창출 및 교환하는 프로세스인 완전한 엔드투엔드 가치 흐름에 따라 가치 사슬에 따라 분류됩니다.
비즈니스 분석가 및 기타 이해관계자에게 비즈니스 영역은 조직의 상위 프로세스 구조와 다양한 유형의 수익을 정의하며, 역량 측면에서 업그레이드가 필요한 영역을 식별하고 차별화된 서비스를 제공하는 데 사용할 수 있으며, 조직의 비즈니스를 외부 참여자에게 전달하고 내부의 모든 관련자가 비즈니스 영역의 경계와 비즈니스 영역의 역량을 공통으로 이해하는 데 유용합니다.
사업 영역은 다양한 방식으로 정의할 수 있으며 기업의 가치 사슬, 수익 구조, 비즈니스 목표와 같은 요소에 따라 분류할 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 영역은 수익의 위험 수준, 수익 모델 또는 마케팅, 제품 서비스, 리소스 및 운영 지원별로 구분할 수 있습니다. 이러한 세분화는 기업이 원하는 비즈니스 성과를 달성하기 위해 투자, 개발 또는 혁신해야 하는 주요 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.
비즈니스 영역 콘텐츠에는 상황적 배경, 이해관계자 가치, 이벤트, 프로세스, 비즈니스 역량, 리소스 등과 같은 여러 구성 요소가 포함됩니다. 이러한 구성 요소는 비즈니스가 어떻게 운영되고 환경과 상호 작용하는지 보여주며 이해관계자가 비즈니스의 범위, 조직의 다양한 부분 간의 관계 및 이러한 구성 요소가 서로 어떻게 조화를 이루는지 이해하는 데 도움이 됩니다.