개선 기회는 비즈니스 모델의 실행 수준에서 식별된 모든 가능한 개선 및 최적화 기회로, 모든 운영 수준 요구 사항을 수집하고 관리하는 중앙 집중식 요구 사항 허브 역할을 합니다. 개선 기회를 발견하고 식별하는 것은 비즈니스 운영에 대한 세심한 관찰과 심층적인 이해의 결과입니다. 이는 기존 비즈니스 프로세스를 개선하거나 새로운 비즈니스 모델 및 비즈니스 프로세스를 혁신하는 것일 수 있습니다. 개선 기회를 실현하면 비즈니스 효율성을 개선하고 고객 만족도를 높이며 기업의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
개선 기회는 범위가 광범위하며 비즈니스 모델의 모든 운영 수준에서 전략적 요구사항과 개선 기회를 모두 포함합니다. 전략적 요구사항에는 기업의 전략적 목표, 전략, 전략적 역량, 고객 목표 달성 시나리오, 비즈니스 프로세스 혁신 등 다양한 개선 기회가 포함됩니다. 예를 들어, 기업이 시장 점유율 확대라는 전략적 목표를 설정하고 이 목표를 달성하기 위해 비즈니스 모델의 혁신과 비즈니스의 전략적 역량 강화가 필요할 수 있습니다. 고객, 제품, 채널, 파트너, 사업 영역, 활동, 업무, 조직 등 운영 수준에서 개선 기회의 범위는 다양합니다. 개선 기회 센터는 관심 있는 요구사항의 선택을 지원하고 관련된 개선 기회의 전체 범위를 검색합니다.
전반적으로 개선 기회는 조직이 비즈니스 운영 과정에서 지속적으로 파악하는 최적화 및 개선 기회이며, 조직의 전략적 요구사항과 비즈니스 모델의 모든 요소를 포괄하는 광범위한 범위의 기회입니다. 기업은 개선 기회를 효과적으로 관리하고 실현함으로써 비즈니스 효율성과 경쟁력을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.